Leverantörsavtal är centrala för många företag – oavsett om det handlar om varor, tjänster, IT-lösningar, underentreprenörer eller löpande drift. När leverantörsledet fungerar dåligt påverkar det ofta hela verksamheten: leveranser blir sena, kvaliteten brister, kostnader ökar och kunder blir missnöjda. Därför är det viktigt att leverantörsavtal tydligt reglerar ansvar, leverans och vad som händer när något inte fungerar.
Vi hjälper dig att upprätta och granska leverantörsavtal som minskar risken för driftstörningar, oklarheter och kostsamma konflikter.
Vad ett bra leverantörsavtal bör innehålla
Leverantörsavtal behöver ofta vara mer konkreta än man tror. Vi hjälper dig att få med sådant som:
- specifikation av leverans (vad ingår, kvalitetsnivå, standarder)
- leveranstider och förseningar (påföljder, vite, omplanering)
- pris, indexering och kostnadskontroll (tillägg, ändringsarbete, fakturering)
- ansvar vid fel (reklamation, avhjälpande, garanti, ersättning)
- riskfördelning och ansvarsbegränsningar (vad händer vid indirekta skador?)
- underleverantörer (vem ansvarar och vilka krav ställs?)
- uppsägning/avslut (hur du kan byta leverantör utan att verksamheten skadas)
Förhandlingsstöd och balans i relationen
I många leverantörsrelationer sitter den ena parten med standardvillkor som är skrivna för att skydda leverantören – inte dig. Vi hjälper dig att förstå var riskerna ligger och hur du kan förhandla fram villkor som skapar bättre balans. Ofta handlar det om att:
- få tydligare krav på leverans och kvalitet
- skapa tydliga rutiner vid fel och förseningar
- säkra att du kan avsluta samarbetet på rimliga villkor
- skydda din verksamhet om leverantören inte levererar som utlovat
Så arbetar vi
Vi börjar med att förstå hur viktig leverantören är för din verksamhet och vilka konsekvenser ett avbrott kan få. Därefter tar vi fram ett avtal eller granskar ett befintligt med fokus på praktisk användning och riskkontroll. Målet är att du ska kunna luta dig mot avtalet om något händer – och helst slippa hamna där överhuvudtaget.